Hallo zusammen, lese schon ein paar Tage im Hintergrund mit. Wäre nett wenn ihr mir helfen könntet. Bin auf der suche nach einem neuen Job und hätte gerne mal eine oder auch mehrere Meinungen zu meinem Bewerbunganschreiben. Stellenangebot hört sich so an: Für eine Schlüsselposition in unserem Haus suchen wir einen Serviceberater (m/w) Das sind Ihre Aufgaben. Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen den Kunden und unserem Autohaus. Serviceberater – Schnittstelle zwischen Autohaus und Kunde | careeasy - Dein Karrieremagazin. Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau. Das bringen Sie mit: Sie haben eine kaufmännische und/oder technische Ausbildung und lassen sich gern auf die vielfältigen Aufgaben dieser wichtigen Funktion ein. Dabei zeigen Sie eine ausgeprägte Lernbereitschaft, gehen offen und sympathisch auf jeden Kunden zu und nehmen seine Wünsche und Fragen ernst. Mit Ihrem kompetenten Auftreten im Servicegeschäft tragen Sie auch zum betriebswirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens bei. Das können Sie erwarten: Auf Sie warten abwechslungsreiche Aufgaben an einem modernen Arbeitsplatz und ein sympathisches, motiviertes Team.
In vielen Autohäusern ist ein Serviceberater oder Serviceberater die Person, die am meisten dafür verantwortlich ist, Kunden darüber zu beraten, welche Service- oder Wartungsarbeiten an einem Fahrzeug durchgeführt werden müssen. Der Serviceberater wird oft als Bindeglied zwischen Kunde und Techniker betrachtet; und ein Serviceberater ist oft der erste und wichtigste Kontakt des Kunden mit der Serviceabteilung eines Autohauses. Serviceberater sind für ein Autohaus äußerst wichtig, da viele Autohäuser einen Großteil ihrer Einnahmen über ihre Serviceabteilungen erzielen, anstatt die Fahrzeuge selbst zu verkaufen. Für viele Serviceberater erfolgt die erste Interaktion mit einem Kunden am Telefon oder über eine E-Mail-Anfrage. Automobil Serviceassistent/in Kfz ▶ Gehalt & Beruf - KFZ-Netzwerk. Beim Erstkontakt mit einem Kunden ist es wichtig, dass der Berater richtig erkennt, welches Problem der Kunde mit dem Auto hat. Sind alle Informationen zusammengetragen, vereinbart der Berater in der Regel einen Termin mit dem Kunden. In einigen Autohäusern werden Serviceberater auch dazu ermutigt, einem Kunden zusätzliche vorbeugende Wartungsarbeiten vorzuschlagen.
Ein anderer Weg führt über den Arbeitgeberwechsel. Wenn Sie flexibel sind, können Sie sich einfach in einer Region bewerben, die Ihren Kfz-Mitarbeitern höhere Löhne bezahlt. Besonders attraktiv sind hier Bundesländer wie Hessen, Nordrhein- Westfalen oder Bayern. Zudem sind aber auch Metropolen wie Bremen, Stuttgart oder Hamburg Regionen, in denen attraktivere Löhne gezahlt werden. Kurzum: Niemand muss unzufrieden bei seinem Arbeitgeber bleiben, wenn er das nötige Engagement mitbringt und flexibel ist. Spielen Sie also gern Ihre Chancen aus und nehmen Sie Ihre Karriere einfach selbst in die Hand. Welche Perspektiven hat ein Kfz-Serviceberater (m/w)? Im 19. Jahrhundert war man der Überzeugung, die Erfindung des Autos sei nur ein vorübergehender Trend. Was macht ein serviceberater im autohaus english. Heute kann jeder bestätigen: Das Auto war eine der innovativsten Erfindungen überhaupt. Und die Komplexität der Kraftfahrzeuge nimmt mit jedem Jahr zu. Zwischen 1. 000 und 3. 000 Meter Kabel stecken heutzutage in einem gewöhnlichen Kraftfahrzeug.
Beispielsweise kann ein Kunde, der ein Fahrzeug zur Bremsenwartung bringt, vom Berater eine Empfehlung erhalten, auch das Öl wechseln zu lassen. Kunden, die zu ihren Terminen anreisen, werden oft von einem Serviceberater begrüßt. Zu diesem Zeitpunkt wird der Berater in der Regel den Grund für den Besuch bestätigen und kann eine Sicht- oder Straßeninspektion des Fahrzeugs durchführen. Der Berater unterbreitet dem Kunden dann einen schriftlichen Kostenvoranschlag über die möglicherweise erforderlichen Arbeiten sowie die geschätzten Teile- und Arbeitskosten. Was macht ein serviceberater im autohaus 4. Bei Bedarf können Serviceberater auch Transportvorkehrungen für ihre Kunden treffen, insbesondere wenn die erforderliche Leistung längere Zeit in Anspruch nimmt. Der Berater ist dann dafür verantwortlich, dem Mechaniker oder Techniker eine Beschreibung des Problems zu geben. Aus offensichtlichen Gründen ist es sehr wichtig, dass ein Serviceberater dem Mechaniker genau mitteilen kann, was mit dem Fahrzeug nicht stimmt. Wenn der Kunde während der Bearbeitung des Fahrzeugs kontaktiert werden muss, zum Beispiel wenn ein Fahrzeug zusätzlichen Service benötigt oder Reparaturen, die im ursprünglichen Kostenvoranschlag nicht aufgeführt sind, ist oft der Serviceberater dafür verantwortlich.